از سایت یا صفحه اینستاگرام باز-زی بازدید کنید. پس از انتخاب محصول، کافی است از طریق واتساپ یا پیام مستقیم در اینستاگرام، کد محصول، سن کودک و محدوده سکونت خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا راهنمایی و هماهنگی لازم جهت اجاره محصول انجام شود.
بله، بسته به نوع اسباببازی مبلغی به عنوان ودیعه دریافت میشود که پس از بازگشت محصول در سلامت کامل، به شما بازگردانده خواهد شد.
حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل اسباببازی و بررسی سلامت آن، مبلغ ودیعه بهطور کامل به شما بازگردانده خواهد شد.
داخل واتسپ/اینستاگرام سن کودک و محدوده سکونت در تهران را مسیج داده تا از لیست موجودی باخبر شوید.ما همیشه در دسترس هستیم تا اطلاعات دقیق را در اختیار شما قرار دهیم.
مدت امانت استاندارد برای هر اسباببازی مشخص است. در صورت نیاز به تمدید، کافی است چند روز قبل از پایان مدت اجاره، درخواست خود را ثبت کنید.
بله، کافی است ۲ تا ۴ روز قبل از پایان زمان امانت، درخواست خود را به پشتیبانی اطلاع دهید تا در صورت امکان، مدت اجاره تمدید شود.
باز-زی در حال حاضر تمرکز خود را روی امانت / اجاره اسباببازیها گذاشته است، اما در برخی موارد خاص، امکان خرید فراهم میشود. لطفاً برای بررسی شرایط با پشتیبانی در تماس باشید.
بله، در صورت موجود بودن محصول، میتوانید همان اسباببازی را مجدداً تمدید کنید.
ما درک میکنیم که حوادث ممکن است رخ دهند. در صورت آسیب یا گم شدن قطعات، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بهترین راهحل را پیدا کنیم. هزینه خسارت بر اساس نوع آسیب و ارزش اسباببازی محاسبه میشود.
لطفاً سعی کنید اسباببازیها را در زمان تعیینشده بازگردانید. در صورت تأخیر، ممکن است هزینه اضافی بابت دیرکرد اعمال شود.
بله، باز-زی امکان امانت مجموعه‌ای از اسباببازیها برای مهمانی‌ها، جشن تولد و رویدادهای خاص را نیز فراهم کرده است. برای اطلاع از شرایط، با پشتیبانی در تماس باشید.
بله، تمامی اسباببازیها قبل و بعد از هر اجاره، تمیز و ضدعفونی می‌شوند.
از طریق واتساپ، تلفن یا دایرکت اینستاگرام میتوانید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. اطلاعات ارتباطی در صفحه "تماس با ما" موجود است.
